順豐概況
1993年,順豐速運誕生于廣東順德(dé)。自成立以來,順豐始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷滿足市場的需求,在中國(guó)大陸、香港、澳門、台灣建立了龐大的信息采集、市場開發、物(wù)流配送、快件收派等業務(wù)機構及服務(wù)網絡。
與此同時,順豐積極拓展國(guó)際件服務(wù),除開通中國(guó)大陸、香港、澳門和台灣外, 順豐目前已開通美國(guó)、日本、韓國(guó)、新(xīn)加坡、馬來西亞、泰國(guó)、越南、澳大利亞等國(guó)家的快遞服務(wù)。
截至2014年7月,順豐已擁有近29萬名員工,1.2萬多(duō)台運輸車(chē)輛,15架自有全貨機及遍布中國(guó)大陸、海外的9,100多(duō)個營業網點。
二十一年來,順豐持續加強基礎建設,積極研發和引進具有高科(kē)技(jì )含量的信息技(jì )術與設備,不斷提升作(zuò)業自動化水平,不斷優化網絡建設,實現了對快件産品流轉全過程、全環節的信息監控、跟蹤、查詢及資源調度工作(zuò),确保了服務(wù)質(zhì)量的穩步提升。
與三人行HR合作(zuò)關系
三人行人力資源機構作(zuò)為(wèi)順豐集團項目承包商,承包順豐豐修客服坐(zuò)席業務(wù)。為(wèi)惠州分(fēn)公司中轉場和運營公司提供人力資源外包服務(wù),為(wèi)中轉場和運營公司輸送物(wù)流分(fēn)揀操作(zuò)人員,為(wèi)運營公司輸送快遞員。
成立初期提供順德(dé)與香港之間的即日速遞業務(wù)。随着公司的業務(wù)不斷發展并邁向國(guó)際,順豐速運現成為(wèi)中國(guó)速遞行業民(mín)族品牌的佼佼者之一。其積極、有序地發展陸上及航空速遞網絡,并專注于人才隊伍的建設,是企業中長(cháng)期發展規劃的首要任務(wù)。
積極探索客戶需求,為(wèi)客戶提供快速安(ān)全的流通渠道;不斷推出新(xīn)的服務(wù)項目,幫助客戶更快更好地根據市場的變化而做出反應;縮短客戶的貿易周期,降低經營成本,提高客戶的市場競争力。除了在公司内部培養一批中流砥柱以外,更不斷從其它行業吸收精(jīng)英以滿足業務(wù)高速發展以及服務(wù)不斷完善的需要。
緻力于加強公司的基礎建設,統一全國(guó)各個網點的經營理(lǐ)念,大力推行工作(zuò)流程的标準化,提高設備和系統的科(kē)技(jì )含量,提升員工的業務(wù)技(jì )能(néng)和素質(zhì),努力為(wèi)客戶提供更優質(zhì)的服務(wù),不遺餘力地塑造順豐速運這一民(mín)族速遞品牌。
以客戶需求為(wèi)核心,建設快速反應的服務(wù)團隊,謹守服務(wù)承諾。提供靈活組合的服務(wù)計劃,更為(wèi)客戶設計多(duō)種免費增值服務(wù)及創新(xīn)體(tǐ)驗,全天候不間斷提供親切和即時的領先服務(wù)。品牌
【應收會計專業】
工作(zuò)職責:
1、《月結客戶台賬》建立及維護;
2、月結客戶賬單發送、對賬,提供客戶開具發票信息;
3、客戶資金回收監控及異常預警。
基本要求:
1、大專及以上學(xué)曆,财經類相關專業;
2、1年以上會計相關工作(zuò)經驗;
3、熟悉會計基礎知識及理(lǐ)論,掌握會計基本實務(wù)操作(zuò);
4、熟練使用(yòng)辦公軟件,尤其是EXCEL的運用(yòng)。
工作(zuò)職責:
1、物(wù)料的入庫、檢驗、理(lǐ)貨、揀貨、出庫操作(zuò);
2、倉庫貨物(wù)的分(fēn)類、擺放位置、進出、庫存及損耗等情況;
3、倉庫日常事務(wù)管理(lǐ)(6S要求);
4、倉管崗位是我公司人才發展儲備庫,具有較多(duō)發展機會。
基本要求:
1、年齡18-28周歲,中專及以上學(xué)曆;
2、能(néng)承受較大工作(zuò)壓力,為(wèi)人誠信,具備基礎溝通技(jì )巧,有初步管理(lǐ)方面的知識;
3.有良好的職業道德(dé)操守,強烈的責任心,良好的團隊合作(zuò)意識,敬業,正直,誠信;
4、服從順豐公司内部崗位調配,服從管理(lǐ);身體(tǐ)健康。
崗位職責:
1、負責接聽熱線(xiàn)來電(diàn),保持電(diàn)話暢通,為(wèi)客戶提供專業的優質(zhì)服務(wù);
2、受理(lǐ)客戶下單、查詢、咨詢、客戶投訴等問題的回複、處理(lǐ)。
崗位要求:
1、普通話标準,音色佳,有較強的分(fēn)析能(néng)力及語言組織和歸納能(néng)力;
2、熟練掌握電(diàn)腦操作(zuò)技(jì )能(néng),打字速度快(不低于30字/分(fēn)鍾);
3、具有良好的人際溝通能(néng)力和團隊合作(zuò)意識,能(néng)承受較大的工作(zuò)壓力;
4、适應倒班工作(zuò)(08:00至00:00,8小(xiǎo)時/班)。
【營業員】
崗位職責:
1、按照公司要求安(ān)全、快速、準确地完成日常收派件工作(zuò);
2、保證客戶快件不受損失,确保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運輸及包裝(zhuāng)工作(zuò),維護公司良好的客戶聲譽;
4、及時回收散單貨款和及時回收月結款項,并在規定時間内如數上繳财務(wù)入帳;
5、開發收派區(qū)域内的新(xīn)客戶,維護老客戶。
任職要求:
1、熟悉崗位所屬區(qū)域的地理(lǐ)環境,具備有效規劃收派路線(xiàn)的能(néng)力;
2、具備正确處理(lǐ)運單、包裝(zhuāng)、秤重、标識快件等,并正确處理(lǐ)快件送達客戶處的常見問題的能(néng)力;文(wén)字書寫工整、清晰;
3、具備收款通用(yòng)知識;