我司專業提供酒店(diàn)管家、客房清潔服務(wù)、餐飲部宴會（中西餐）廳服務(wù)員及管事部洗碗工、PA公區(qū)外包及餐務(wù)崗位外包等酒店(diàn)基層崗位人員外派的人力資源服務(wù)公司。

酒店(diàn)客房清潔外包服務(wù)方案

我司可(kě)提供酒店(diàn)客房清潔各崗位服務(wù)人員，由酒店(diàn)方自主安(ān)排調休。主要工作(zuò)為(wèi)做房，包括續住及退房的打掃清潔、工程房的跟進、VC房的跟進等。

中班：主要工作(zuò)為(wèi)開夜床，跟進客房服務(wù)，滿足客戶需求。

夜班：主要工作(zuò)為(wèi)值班，跟進客房服務(wù)，處理(lǐ)突發事件。

領班或主管：主要工作(zuò)為(wèi)協調各員工的工作(zuò)内容，培訓進入職員工，排休，排房，查房，與酒店(diàn)對接日常工作(zuò)，處理(lǐ)投訴，每月費用(yòng)核算。

流程

1、配備人手，做好前期入場準備。

2、安(ān)排我司主管與酒店(diàn)方負責人對接房間總數，清點硬件設施，互相确認。

3、安(ān)排員工辦理(lǐ)相關入職手續，進行崗前培訓，熟悉酒店(diàn)，租借工衣，領取工衣櫃等。

4、前期開荒工作(zuò)的安(ān)排，做好房間的精(jīng)開荒。

5、每天根據次日的開房數由我司主管安(ān)排第二天上班人員，做好排房工作(zuò)。

6、每天早上組織員工集合開早會，總結前一天或近段時間的頻發事項，說明當天注意事項，VIP客戶介紹，技(jì )能(néng)、語言、禮儀或酒店(diàn)文(wén)化的十分(fēn)鍾培訓。

7、每天完結時做好員工每日工作(zuò)報表，确認後交酒店(diàn)審核，與洗衣公司對接當日髒布草(cǎo)，并于第二天接收上日送洗布草(cǎo)；與文(wén)員核對當天酒水入庫出庫數量；與制服房對接當日客戶送洗衣相關情況。

8、根據員工每日布草(cǎo)申領單發放布草(cǎo)，日常易耗品的領取及發放。

9、如有投訴處理(lǐ)及賠償，