廣州點動東莞分(fēn)公司招聘簡章

    廣州點動信息科(kē)技(jì )有限公司（touch point information technology co,ltd）自2005年成立以來一直面向粵港地區(qū)的各大中型企業，提供專業的客戶關系管理(lǐ)外包服務(wù)；最初以呼叫中心外包服務(wù)和電(diàn)話營銷為(wèi)主營業務(wù)，2009年公司進行了各類組織架構優化，為(wèi)粵港兩地業務(wù)一體(tǐ)化拉開了序幕，業務(wù)進一步加速發展，并重新(xīn)設定了戰略定位和規劃。
擁有專業的銷售隊伍與技(jì )術平台，業務(wù)涉及電(diàn)信、借貸、美容、汽車(chē)、網絡營銷等領域，與粵港多(duō)家優秀企業有着長(cháng)期緊密的合作(zuò)關系，如中國(guó)移動、金盛保險、和記電(diàn)信等，為(wèi)合作(zuò)夥伴帶來不斷擴大的的客戶覆蓋率與關系網，以保證業内領先地位和卓越的業績。

廣州點動公司承接廣東移動客戶服務(wù)（東莞）中心的電(diàn)話客服外包服務(wù)，雙方已建立了長(cháng)期合作(zuò)的關系。

一、職位名稱：電(diàn)話客服代表

二、工作(zuò)内容：

1、通過移動呼叫中心系統向移動客戶進行關懷、優惠活動及業務(wù)通知、回訪等。

2、推廣移動優惠業務(wù)以及産品終端。

3、做市場調研、問卷調查工作(zuò)。

三、招聘要求：

1、性别不限，社會招聘需年滿18周歲以上，中專及以上學(xué)曆；

2、标準流利的普通話表達能(néng)力，聲音甜美；

3、思路清晰，熱情親切，具備良好的語言表達能(néng)力；

4、學(xué)習能(néng)力強，有良好的服務(wù)意識及團隊合作(zuò)意識；

5、有較強的溝通能(néng)力，責任心強，能(néng)從客戶的需求出發考慮問題；

6、具有良好的溝通技(jì )巧和獨立解決問題的能(néng)力較強的心理(lǐ)承受能(néng)力；

7、熟悉電(diàn)腦基本操作(zuò)和辦公軟件，打字速度不低于30字/分(fēn)鍾。

四、個人發展：

點動提供廣闊的發展空間和舞台，公司通過各項措施保證員工和企業共同發展。我們通過培訓考核、績效考核、崗位競聘、星級話務(wù)員評定等措施，為(wèi)每一位員工構建最好的個人發展路線(xiàn)。

點動堅信尊重和培訓是公司帶給員工最大的福利！在點動，你将有更多(duō)的機會接受一系列的專業技(jì )能(néng)培訓，如基礎素質(zhì)課程、技(jì )能(néng)提升課程、崗位晉升課程、管理(lǐ)基礎素質(zhì)課程、現場管理(lǐ)課程、講師培訓課程等，你也将幫助我們達成――把點動建設成為(wèi)最專業的呼叫中心服務(wù)商。

五、薪資及工作(zuò)時間：

員工收入=工資+福利+獎金

l  工資由固定收入、績效獎金、達标超質(zhì)激勵酬金、勞動競賽獎和津貼等構成。

l  福利包括：社會保險、住房公積金等。

l  獎金：根據個人業績及公司經營情況而定。

（1）薪資：試用(yòng)期約1810元/月，一個月試用(yòng)期；轉正後底薪1200+提成，多(duō)勞多(duō)得，月平均收入2500-3000。提供住宿，工作(zuò)餐費補貼160元/月，年終獎金按超額獎發放。

（2）上班時間:正常早9:00-18:20，每月三次左右的晚班，晚班14:00-20:50 （每月休息7至8天）

六、員工福利：

（1）提供住宿，有電(diàn)視、風扇、沙發、櫃子、熱水器(個人承擔60元水電(diàn)費)，地點為(wèi)辦公場所旁邊花(huā)園小(xiǎo)區(qū)，安(ān)全便利；

（2）按月統一發放餐補，公司食堂提供方便衛生的餐飲服務(wù)；

（3）為(wèi)員工購(gòu)買五險一金（養老保險、醫(yī)療保險、生育保險、失業保險、工傷保險、住房公積金），享受帶薪年假。

（4）每月最佳新(xīn)人獎、優秀員工獎以及優秀團隊獎，年底發放超額獎。

（5）員工活動及外派培訓機會。

（6）工資每年進行上調

工作(zuò)地點：東莞市寮步鎮中國(guó)移動客戶服務(wù)中心（東莞汽車(chē)客運東站對面）